Prodotti - Decora.it

Karma S.r.l., P.I. 05441361002, con sede legale in Salerno alla via Stefano Brun n.8, è la società che intende effettuare la vendita tramite Internet dei “prodotti” presenti nell’area riservata del Portale raggiungibile all’indirizzo www.decora.it

1. Definizioni

- Con il termine “Professionista” si intende la persona fisica o giuridica che compie l’acquisto per scopi riferibili all’attività commerciale o professionale svolta e che è stato abilitato dalla Karma S.r.l. all’accesso nell’area riservata del Portale www.decora.it previa autenticazione.

- con il termine “Prodotti” si intendono tutti i prodotti e/o le merci, e/o i servizi commercializzati da Karma S.r.l. sul portale www.decora.it e facenti parte del proprio assortimento.

- con il termine “proposte d’ordine di acquisto” si intende la manifesta volontà del professionista di procedere all’acquisto dei prodotti inseriti nel proprio “carrello virtuale”.

- con il termine “conferma d’ordine” si intende l’accettazione della Karma S.r.l. della “proposta  d’ordine” inoltrata dal Professionista.

2. Ambito di applicazione

2.1 Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti commercializzati da Karma S.r.l., in vigore alla data della relativa proposta d’ordine ed accettazione.

2.2 Le Condizioni Generali concernono la vendita ad un Professionista, come sopra specificato.

3. Perfezionamento del contratto

3.1 Tutti i contratti vengono conclusi previo accesso da parte del Professionista al Portale,  previa autenticazione, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.

3.2 Tutte le “proposte d’ordine” di acquisto trasmesse a Karma S.r.l. devono essere esattamente completate in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Professionista e del luogo di consegna dei Prodotti.

3.3 La proposta d’ordine di acquisto trasmessa a Karma S.r.l. attraverso il Portale vale come proposta contrattuale del Professionista manifestata online.

3.4 All’ordine di acquisto trasmesso a Karma S.r.l. seguirà una mail riepilogativa “RIEPILOGO ORDINE” inviata al professionista che non costituisce accettazione dell’ordine.

3.5 Solo la successiva “conferma d’ordine” da parte di Karma S.r.l., trasmessa al Professionista all’indirizzo di posta elettronica o fax da questi indicato, che confermi i dati dell’ordine, indicando le modalità di pagamento ed i termini di evasione vale come accettazione di proposta contrattuale.

3.6 Il contratto si intenderà concluso ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto sarà inviata al Professionista.

3.7 Le informazioni, così come i prezzi dei prodotti, riportati su www.decora.it possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.

3.8 Karma S.r.l. esclude ogni responsabilità per eventuali errori ed omissioni nelle informazioni fornite sul sito e si impegna ad informare il Professionista al momento dell’accettazione dell’ordine.

3.9 Karma S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati ed in ogni caso si riserva di eseguire tutti controlli che ritenga necessari per il miglior perfezionamento dell’ordine. La Karma S.r.l. si riserva altresì di presentare una nuova offerta personalizzata nei confronti del professionista che una volta accettata si trasformerà in un nuovo ed indipendente ordine.

4. Tempi di consegna

4.1 I tempi di consegna vengono specificati nella “conferma d’ordine”: sono previsti normalmente circa 5 giorni lavorativi per la preparazione e l’evasione.

In caso di vendita con pagamento anticipato, i giorni di consegna verranno calcolati a partire dalla data di ricevimento del pagamento.

5. Prezzi

5.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Portale sono espressi in Euro.

5.2 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti si intendono IVA esclusa.

5.3 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Portale, annullano e sostituiscono i precedenti.

5.4 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Portale al momento dell’ordine di acquisto da parte del Consumatore.

5.5 Karma S.r.l. si riserva, anche nelle more dell’invio della proposta d’ordine, previa comunicazione al Professionista, di modificare i prezzi di vendita dei prodotti, ad eccezione delle proposte d’ordine già accettate.

6. Responsabilità

6.1 Karma S.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali Karma S.r.l. si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.

6.2 Essendo il sistema di vendita online presente su www.decora.it completamente informatizzato ed automatizzato è possibile che si possano verificare errori nell’apposizione dei prezzi e degli sconti sui prodotti. In questo caso Karma S.r.l. provvederà a comunicarlo al professionista prima della conferma d’ordine per permetterne l’eventuale annullamento/modifica.

7. Fatturazione

7.1 Ogni ordine sarà accompagnato da regolare Fattura Accompagnatoria.

7.2 Nel momento in cui la merce ordinata viene fatturata e consegnata al corriere, il Professionista riceverà un’e-mail di notifica della spedizione con:

in allegato, una copia del documento in pdf;
nel testo dell’e-mail, il numero di tracking della spedizione e il link al sito del corriere per monitorare, sin dal giorno dopo la partenza della merce, lo stato della spedizione. 
8. Condizioni di reso e reclami

8.1 Il Professionista è tenuto al momento della consegna:

al controllo della merce.
a firmare sempre con riserva al corriere in caso  che ad un controllo visivo esterno risultino colli danneggiati o mancanti.
a verificare eventuali colli danneggiati o non conformi  all’ordine che dovranno essere segnalati entro 24 ore dal ricevimento degli stessi
8.2 Reclami, resi o sostituzioni dovranno essere comunicati entro e non oltre 8/10  giorni dal ricevimento della merce inviando un’e-mail con relativa foto del danno all’indirizzo reclami@decora.it

8.3  Per i resi bisogna sempre attendere  autorizzazione da parte della Karma srl.

8.4  La merce dovrà essere restituita integra nel suo imballo originale.

8.5  Non vengono effettuati ritiri o sostituzione di merce alimentare.

8.6  La merce dovrà essere accompagnata dal documento di trasporto facendo riferimento alla fattura, agli articoli danneggiati, alle quantità  e alla motivazione del reso.

9. Trattamento dei dati

I dati personali del Professionista saranno utilizzati da Karma S.r.l., titolare del trattamento, nel rispetto dei principi di protezione della privacy stabiliti dal decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 e dalle altre norme vigenti in materia e saranno utilizzati per le finalità di cui alle presenti condizioni di vendita.

9.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Professionista con Karma S.r.l., è sottoposta alla giurisdizione italiana ed è competente il foro di Salerno.

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