Widerrufsrecht

Der Kunde kann das Widerrufsrecht gemäß den Gesetzen des Gesetzesdekrets 206/2005 ausüben, indem er die erhaltenen Waren zurücksendet und eine Rückerstattung des gezahlten Preises erhält. Der Verbraucher, der aus irgendeinem Grund mit dem Kauf nicht zufrieden ist, hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe des Grundes vom vereinbarten Vertrag zurückzutreten.innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der gekauften Ware (Artikel 57 des Gesetzesdekrets 206/2005)

Die für die Rücksendung an Karma srl ​​anfallenden Versandkosten trägt vollständig der Verbraucher.

* Für Länder außerhalb der EU müssen Zoll- und/oder Einfuhrgebühren separat an den Kurierdienst entrichtet werden. Diese Gebühren sind nicht im Gesamtbetrag der Bestellung enthalten, sondern werden erst bei Ankunft des Pakets im Zielland fällig. Daher trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für alle zusätzlichen Kosten der Zollabfertigung.

VERFAHREN ZUR ABZUG / RÜCKERSTATTUNG

1. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht gemäß den geltenden Bestimmungen unter Verwendung der auf dieser Seite verfügbaren Online-Funktion ausüben. Artikel 54 und 54-bis des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz). Nach Eingang des Antrags erhält der Verbraucher eine Empfangsbestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit des Antrags. Alternativ kann der Verbraucher eine ausdrückliche Widerrufserklärung an die angegebene E-Mail-Adresse senden. info@decora. Es oder an die zertifizierte E-Mail-Adresse Verwaltung @decora.telecompec.it.
2. Bitte warten Sie auf eine Antwort von Karma srl ​​und veranlassen Sie anschließend mit einem Kurier Ihrer Wahl den Versand des Produkts innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung. Das Produkt muss sorgfältig in der Originalverpackung verpackt und vollständig mit sämtlichem Zubehör, Bedienungsanleitungen und allen ursprünglich enthaltenen Teilen sein.
3. Versichern Sie die Sendung gegen Diebstahl und Transportschäden und übernehmen Sie die damit verbundenen Kosten. Ist die zurückgesendete Ware nicht zum auf der Rechnung angegebenen Wert versichert, behält sich Karma srl ​​im Falle von Beschädigung oder Verlust während des Transports das Recht vor, den entstandenen Schaden vom Erstattungsbetrag einzubehalten.
4. Bitte senden Sie das Produkt an folgende Adresse: Karma srl Via Stefano Brun, 8 84131 Salerno Italien
5. Die Artikel müssen unter den gleichen Empfangsbedingungen zurückgesandt werden oder mit der Originalverpackung und Handbüchern und / oder Gebrauchsanweisungen versehen, die Teil der Originalverpackung und -verpackung sind.
6. Gemäß Artikel 56 des Gesetzesdekrets 206/2005 bearbeitet Karma srl ​​die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher seinen Widerruf des Vertrags mitgeteilt hat. Die Rückerstattung kann über 14 Tage hinaus nur bis zum Nachweis der Rücksendung der Ware durch den Verbraucher oder bis zum Eingang der Ware bei Karma srl ​​zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
7. Die Rückerstattung erfolgt nach der gleichen Zahlungsmethode wie bei der ersten Transaktion, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat. In jedem Fall entstehen durch diese Rückerstattung keine Kosten.

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• Mangel an Originalverpackung
• Fehlen integraler Elemente des Produkts
• Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport
• versiegelte Produkte, die vom Verbraucher geöffnet werden

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Wertminderung der Waren, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlichen Manipulation ergibt. (Art. 57 dlgs 206/2005)

Das Widerrufsrecht ist gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 206/2005 ausgeschlossen