Widerrufsrecht
Der Kunde kann das Widerrufsrecht gemäß den Gesetzen des Gesetzesdekrets 206/2005 ausüben, indem er die erhaltenen Waren zurücksendet und eine Rückerstattung des gezahlten Preises erhält. Der Verbraucher, der aus irgendeinem Grund mit dem Kauf nicht zufrieden ist, hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe des Grundes vom vereinbarten Vertrag zurückzutreten.innerhalb von 14 Ab dem Tag der Lieferung der gekauften Ware (Artikel 57 des Gesetzesdekrets 206/2005). Die für die Rücksendung an Karma srl anfallenden Versandkosten trägt der Verbraucher vollständig. *Für Nicht-EU-Länder müssen Zoll- und/oder Einfuhrgebühren separat an den Kurierdienst entrichtet werden. Diese Gebühren sind nicht im Gesamtbetrag der Bestellung enthalten, sondern werden erhoben, wenn das Paket das Zielland erreicht. Daher gehen alle zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit der Zollabfertigung ausschließlich zu Lasten des Kunden.
VERFAHREN ZUR ABZUG / RÜCKERSTATTUNG
1. Vorauszahlung per E-Mail a info@decora. Es oder telefonisch unter +39 089 33 71 10 oder pec Verwaltung @decora.telecompec.it, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, den Willen zur Ausübung des Widerrufsrechts. Zu diesem Zweck wird die Online-Formular (Artikel 54 des Gesetzesdekrets 206/2005). 2. Warten Sie auf eine Antwort von Karma srl und veranlassen Sie mit einem Kurier Ihrer Wahl den Versand des Produkts sorgfältig verpackt in der Originalverpackung und komplett mit sämtlichem Zubehör, Bedienungsanleitungen und sämtlichem Originalinhalt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Widerrufsabsicht. 3. Versichern Sie die Sendung gegen Diebstahl und Transportschäden und übernehmen Sie die damit verbundenen Kosten. Wenn das zurückgegebene Produkt nicht für den in der Rechnung angegebenen Wert versichert ist, behält sich Karma srl im Falle einer Beschädigung oder eines Verlusts während des Transports das Recht vor, den entstandenen Schaden in Rechnung zu stellen, indem es ihn von den zu erstattenden Beträgen einbehält. 4. Senden Sie das Produkt an:
Karma srl
Via Stefano Brun, 8 84131 Salerno Italien
Die Artikel müssen unter den gleichen Empfangsbedingungen zurückgesandt werden oder mit der Originalverpackung und allen Handbüchern und/oder Bedienungsanleitungen, die Teil der Originalverpackung und -umhüllung waren, bereitgestellt werden. 5. Karma srl erstattet gemäß Art. 56 des Gesetzesdekrets 206/2005 den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verbraucher seine Absicht mitgeteilt hat, vom Vertrag zurückzutreten. Die Rückerstattung kann nach 14 Tagen nur so lange zurückgehalten werden, bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgesandt hat oder bis sie bei Karma srl eingegangen sind, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen dem Verbraucher durch diese Rückerstattung keine Kosten. Das Rücktrittsrecht ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
- Mangel an Originalverpackung
- Fehlen integraler Elemente des Produkts
- Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport
- versiegelte Produkte, die vom Verbraucher geöffnet werden