Garantía de conformidad

Todos los productos comercializados gozan de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos 128 y siguientes del Código del Consumidor que cubre cualquier falta de conformidad de los artículos comprados, existente en el momento de la entrega y que se produzca dentro de los 2 años siguientes a la entrega.

Cualquier defecto o daño causado por eventos accidentales o por la responsabilidad del Cliente por el uso de los productos que no cumplan con el uso previsto o el efecto del desgaste normal están excluidos de los defectos de conformidad y, por lo tanto, de la garantía legal.

Para beneficiarse de esta garantía, el Cliente debe informar la falta de conformidad dentro de los dos meses posteriores al descubrimiento, bajo pena de pérdida con la comunicación dirigida a la sede de Karma srl, indicando con precisión los defectos y defectos encontrados.
El Cliente puede solicitar al vendedor, a su elección, que repare el bien o lo reemplace, sin cargo en ambos casos, a menos que el remedio solicitado sea objetivamente imposible o excesivamente costoso en comparación con el otro. El Cliente puede solicitar, a su elección, una reducción de precio adecuada o la rescisión del contrato cuando: la reparación y el reemplazo sean imposibles o excesivamente costosos; el vendedor no ha reparado o reemplazado la mercancía dentro del período apropiado según lo dispuesto en el párrafo 5 del art. 130 del Código del Consumidor; la sustitución o reparación realizada anteriormente ha causado considerables molestias al consumidor.