Garantie de conformité

Tous les produits commercialisés bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles 128 et suivants du Code de la consommation qui couvre tout défaut de conformité des articles achetés, existant au moment de la livraison et survenant dans les 2 ans suivant la livraison.

Tout défaut ou dommage causé par des événements accidentels ou par la responsabilité du client pour l'utilisation des produits qui ne sont pas conformes à l'utilisation ou à l'effet prévu de l'usure normale sont exclus des défauts de conformité et, par conséquent, de la garantie légale.

Pour bénéficier de cette garantie, le Client doit signaler le défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter de la découverte, sous peine de déchéance avec communication adressée au siège social de Karma srl, indiquant avec précision les défauts et défauts constatés.
Le Client peut demander au vendeur, à son choix, de réparer le bien ou de le remplacer, gratuitement dans les deux cas, sauf si le recours demandé est objectivement impossible ou excessivement coûteux par rapport à l'autre. Le Client peut demander, à son choix, une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat lorsque: la réparation et le remplacement sont impossibles ou excessivement coûteux; le vendeur n'a pas réparé ou remplacé les biens dans le délai approprié tel que prévu au paragraphe 5 de l'art. 130 du Code de la consommation; le remplacement ou la réparation précédemment effectué a causé des inconvénients considérables pour le consommateur.